Mon père était menuisier ébéniste et a toujours évolué dans la passion du bois. Au départ, il construisait des escaliers et des portes pour faire vivre l’entreprise et réalisait des sculptures le week-end,
Enfant, j’ai été témoin de cette passion qui l’a conduit pour ses loisirs et ceux de la famille à construire sa première caravane en bois. De la nôtre à celle du voisin puis du voisin du voisin, les escaliers se sont faits plus rares au profit des véhicules de loisirs.
Rapido a donc toujours prêté une attention particulière au mobilier en bois et à l’ambiance chaleureuse qui s’en dégage. Encore aujourd’hui, je perpétue cette tradition et suis fier que les clients désignent nos intérieurs comme le premier facteur de différenciation face à d’autres marques.
Complètement intégré en menuiserie, Rapido a et aura les moyens à l’avenir de satisfaire les clients désireux d’une ambiance intérieure chaleureuse et de qualité.
Jeune homme élancé, réservé, mais attentif, Mickaël Dupuis est déjà un « ancien » chez Rapido. Entré à 20 ans, il s’initie aux machines à commandes numériques, puis part faire son service militaire.
Dès son retour, il rejoint l’usine et, à 23 ans, est nommé responsable d’un des deux groupes menuiserie. À 29 ans, Mickaël anime une équipe de 25 personnes.
“Nous travaillons en deux équipes : de 5h à 12h30 et de 12h30 à 20h. Nous avons conscience de fabriquer des véhicules haut de gamme. Le client est exigeant et il a raison. Nous devons être sans défaut sur la qualité de l’usinage ”.
Mickaël s’occupe en particulier des dessus de cuisines. C’est l’élément supérieur de la cuisine, le plan de travail, fabriqué à partir d’un contreplaqué marine résistant à l’humidité, usiné et rainuré pour assembler les éléments massifs.
Ensuite, nous collons un stratifié sur l’ensemble de la pièce, puis passage en commande numérique pour l’ensemble des adaptations ; défonçage des cuves, du mitigeur, perçages pour les fixations et moulure. Un ponçage manuel de la moulure assure la finition, puis nous vernissons. Une couche de teinte et deux de vernis. Ensuite on enlève le film de protection, on nettoie, on vérifie qu’il n’y a aucun défaut, puis on conditionne pour la ligne de montage.
Jean-Claude Mieuzet vient de prendre sa retraite après plus de 39 ans chez Rapido, d’abord avec M. Rousseau père pour construire des caravanes pliantes en bois verni, puis, en 1982/83, des caravanes surbaissées et les premiers camping-cars.
“ Formé en menuiserie, je suis vite arrivé au service livraison, puis au service après-vente. J’ai été éduqué dans la culture de la satisfaction client et j’ai gardé ce principe toute ma vie, contribuant à faire évoluer les produits en remontant les remarques des clients qui sont informés et exigeants. J’ai ainsi participé jusqu’à la fin aux réunions qualité. J’ai aimé ma vie professionnelle accompagnant la progression Rapido et ce, en tenant ma place au sein d’une entreprise passée en quarante ans du stade artisanal au stade industriel. Je ne suis pas encore camping-cariste “ à temps plein ”, mais je vais le devenir dès que mon épouse, elle aussi chez Rapido, prendra sa retraite. Je compte les jours ”!
RAPIDO & VOUS n°6 - Printemps / Éte 2005
"Rapido et vous" - N°6 - Printemps / été 2005 - est aussi disponible au format PDF : Télécharger (5.5 Mo)
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